客户满意度调查表
尊敬的客户:
您好!
非常感谢您的信任和支持,感谢您选择西维科技为您提供外贸营销相关服务,针对本次产品设计服务的相关内容,请您予以打分评价,感谢您的配合!
说明:
(1)本次调查采用匿名形式,我们将严格保密您的信息,你可以放心作答。
(2)请真实客观的作答,不要随意评价,因为您的作答要涉及对设计考核
请输入你的公司名称:
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请填写!
1、 总体来说,设计的需求完成情况符合您的预期吗?
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非常不满意
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非常满意
说明:
色彩搭配完美,版块布局合理,超出预期,高度好评(8—10分)
色彩搭配较好,版块布局一般,缺少创新性,整体一般(4-7分)
色彩搭配较差,布局不行,不予评价(1-3分)
请选择!
2、 效果图完成时间是否满意?
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非常不满意
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非常满意
说明:
接到项目后能在规定时间或赶超规定时内完成效果图制作(8—10分)
接到项目后勉强能在规定时间内完成效果图制作(4-7分)
接到项目后出现严重拖沓现象,不能再规定时间完成效果图制作(1-3分)
请选择!
3、 效果图的审核通过率?
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非常不满意
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非常满意
说明:
效果图审核一次性通过(8—10分)
效果图审核2到3次修改后通过(4-7分)
效果图审核超过4次之上才通过(1-3分)
请选择!
4、 和设计师沟通的有效性?
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非常不满意
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非常满意
说明:
和甲方人员进行有效沟通,准确把握甲方公司的设计思路(8-10分)
和甲方人员沟通一般,能理解到甲方公司的部分设计思路(4-7分)
不能做到与甲方沟通,设计偏离中心,完全无效果(1-3分)
请选择!
5、 对设计师的工作态度是否满意?
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非常不满意
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非常满意
说明:
能够主动沟通,热情,对设计工作尽职尽责,回复效率高(8-10分)
沟通还可以,比较热情,对项目疑问做到有问必答(4-7分)
工作消极被动,缺乏热情,需要不断督促(1-3分)
请选择!
6、 设计师的设计策划能力是否满意?
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非常不满意
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非常满意
说明:
设计能力强,能够对项目提出有意义的见解和意见,并完美的做出甲方需求的效果图(8-10分)
理解能力可以,能够解决部分问题,呈现出来的效果图展示能力一般(4-7分)
理解力差,不能解决问题,需要一步步指引操作(1-3分)
请选择!
7、 对设计师的创新度是否感到满意?
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非常不满意
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非常满意
说明:
有突破性创新思路,新颖有特色(8-10分)
有一定的创新,能避免设计的雷同性(4-7分)
没有创新,雷同性较高(1-3分)
请选择!
8、 您觉得设计师还存在哪些问题,以及对问题的看法及解决的建议
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请填写!
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